Teléfono gratuito At.Cliente

[gnrx]

Hola.
A pesar de que las esperas siguen siendo interminables, por lo menos es gratuito:
900 855 555
Salu2.

Ayer llamé unas 5 veces al número gratuito cuando llegué a casa (a las 22:00) y me tiré esperando en cada una de las llamadas más de 10 minutos.
En fin, ya sé que es una pérdida de tiempo pero me urgía contactar con ellos. También llamé al 902 para ver si me lo cogían rápido, y tampoco. Así que me fui a la cama con un cabreo tremendo (el servicio técnico es una mierda tremenda).
La cosa es que he llamado esta mañana y me lo han cogido al instante, sin ningún problema.
Empiezo a dudar de lo de "24 horas" de servicio técnico.

[gnrx]

Hola eljavi.
Si, a mucha gente le sucede lo mismo, dependiendo a que hora llamas puedes esperar y esperar que te pueden "dar las uvas".
Dices que al dia siguiente te lo cogieron sin problemas, en el gratuito?

Venga, un saludo.

Sí, en el gratuito. Lo malo es que me tocó una tía (me quedé con el nombre pero no lo voy a poner) que no tenía ni idea y para cambiar la modalidad se tiró así como 15 minutos. Si llego a llamar al 902 me cuesta la jodía llamada 1 € mínimo.
Lo bueno de la historia es que me pasaron a los 2Mb en tres horas :cool: :cool:

[gnrx]

Hola.
Bueno, eso es normal, que la persona que te atiende no tiene "mucha idea" creo que lo sufrimos, por desgracia, todos alguna o muchas veces, xDDD.
Celebro que te atendieran en el telefono gratuito, y sobre todo, el cambio en tan poquito tiempo.

Un saludo :saludo