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Ver la versión completa : averias mas típicas de tfno. ono y su solución



reporter
21/06/2008, 21:41
1.- no tenemos tono:
comprobar en la pcb que hay en la caja dual, (es la caja que se pone a la entrada a la vivienda), si alli no hay tono,llamar a ono para que lo solucionen. Si alli si hay tono, comprobar todos los terminales que tengamos para averiguar cual es el que falla y si no hay tono en ninguno, entonces la averia esta entre la pcb y la primera toma que tengamos.

2.- la linea produce ruidos:
si ha sido a raiz de la portabilidad con telefonica es posible que esten unidas las 2 lineas y a pesar de que telefonica no envie tono, sigue enviando tensión. Debemos cortar el cable de entrada de telefonica y anular tambien su ptr.

3.- la linea produce ruidos:
si la portabilidad se ha hecho hace tiempo y nunca ha habido ese ruido, entonces comprobar los terminales que estan en uso e ir descartando uno tras otro porque hay alguno que produce ese ruido, por general es el auricular que se jode por dentro porque es la parte del telefono que mas tocamos.

4.- recibimos tono de llamada e inmediatamente deja de sonar:
posible averia de terminal telefonico y para saberlo con seguridad si descolgamos, aunque ya no este dando llamada, y podemos hablar con el que nos esta llamando es que el terminal esta averiado y se descuelga solo.

5.- durante una conversacion se nos va la linea y hasta pasados unos minutos no tenemos de nuevo tono:
si tenemos 1 o 2 terminales es posible que la tarjeta del abonado en el nodo correspondiente este jodida, avisar de esta averia a ono si vemos que persiste muy a menudo. Si tenemos varios terminales conectados es posible que la tarjeta del abonado se bloquee por esceso de consumo y la solucion es desconectar algunos terminales, no querais tener un terminal en cada habitación porque cuando nos llame alguien, nuestra casa parecera una orquesta.

6.- tenemos tono pero al marcar nos dice "el numero marcado no existe":
comprobar que el numero marcado es correcto y si asi es, entonces el problema es del terminal que en alguna ocasion lo tuvimos con auna, tele2 o con cualquier otra compańia de las que precisaban marcar un prefijo delante del numero a marcar, (por ejemplo en auna es el 1050) y como esos terminales lo marcaban automaticamente entonces ono no reconoce como valido un numero 1050.919.99.99.99 en cambio el 919.99.99.99 si seria correcto. Cambiar el terminal porque esos son exclusivos de esas compańias.

continuara... :smokin

para cualquier otro tipo de dudas podeis preguntar :pc

TUN-TUN
22/06/2008, 14:50
tremendo aporte reporter muy bueno saludos

reporter
22/06/2008, 15:33
gracias amigo tun-tun pronto pondre algo similar para los fallos de los decos

serpor
22/06/2008, 16:57
Gracias reporter,esto le va a servir a mucha gente :)

reporter
22/06/2008, 20:50
esperemos que la gente nos cuente sus problemas y podamos ayudar